Spis treści
- Co oznacza komunikat „Wi-Fi Disconnected”
- Kiedy pojawia się status „Wi-Fi Disconnected”
- Czy „Wi-Fi Disconnected” oznacza błąd falownika
- Najczęstsze przyczyny „Wi-Fi Disconnected”
- Co sprawdzić, gdy pojawi się „Wi-Fi Disconnected”
- Kiedy skontaktować się z instalatorem lub serwisem
Co oznacza komunikat „Wi-Fi Disconnected”
Status „Wi-Fi Disconnected” w aplikacji Solarman Smart oznacza, że falownik lub logger utracił połączenie z siecią bezprzewodową Wi-Fi. W praktyce oznacza to całkowite rozłączenie z routerem, przez co dane o pracy instalacji nie są przesyłane do systemu monitoringu. Komunikat ten wskazuje na brak aktywnego połączenia, a nie jedynie jego niestabilność.
Kiedy pojawia się status „Wi-Fi Disconnected”
Komunikat „Wi-Fi Disconnected” pojawia się najczęściej po wyłączeniu lub restarcie routera, zmianie hasła do sieci Wi-Fi, zaniku zasilania lub utracie zasięgu. Może również wystąpić, gdy falownik lub logger został przeniesiony poza obszar działania sieci bezprzewodowej albo gdy moduł Wi-Fi uległ rozłączeniu lub awarii.
Czy „Wi-Fi Disconnected” oznacza błąd falownika
Nie. „Wi-Fi Disconnected” nie oznacza awarii falownika ani instalacji fotowoltaicznej. Produkcja energii zazwyczaj przebiega normalnie, jednak monitoring w aplikacji Solarman Smart jest niedostępny. Brak danych w aplikacji nie świadczy więc o braku pracy instalacji.
Najczęstsze przyczyny „Wi-Fi Disconnected”
Do najczęstszych przyczyn należą: brak zasilania routera, zmiana hasła lub nazwy sieci Wi-Fi, zbyt duża odległość falownika od routera, awaria modułu Wi-Fi, zakłócenia sygnału lub ręczne rozłączenie połączenia w ustawieniach urządzenia.
Co sprawdzić, gdy pojawi się „Wi-Fi Disconnected”
Należy sprawdzić, czy router działa prawidłowo i czy inne urządzenia mają dostęp do internetu. Warto również zweryfikować zasięg Wi-Fi w miejscu instalacji falownika lub loggera oraz poprawność danych logowania do sieci. Często konieczne jest ponowne skonfigurowanie połączenia Wi-Fi w aplikacji lub panelu konfiguracyjnym urządzenia.
Kiedy skontaktować się z instalatorem lub serwisem
Kontakt z instalatorem lub serwisem jest wskazany, gdy status „Wi-Fi Disconnected” utrzymuje się mimo prawidłowo działającego routera i poprawnej konfiguracji sieci. Pomoc specjalisty może być potrzebna w przypadku uszkodzenia modułu Wi-Fi lub konieczności zmiany sposobu komunikacji, na przykład na połączenie przewodowe LAN.
FAQ: Błędy i alarmy w Sofar Solar (Solarman Smart) – pełna lista