Serwis fotowoltaiki 24/7

Co oznacza „SM-HW12 Permanent Fault” w aplikacji Hoymiles (S-Miles Cloud) – FAQ

Spis treści

  1. SM-HW12 Permanent Fault – co oznacza ten błąd?
  2. Kiedy pojawia się komunikat Permanent Fault?
  3. Najczęstsze przyczyny trwałej usterki
  4. Czy instalacja produkuje energię przy tym błędzie?
  5. Co zrobić krok po kroku?
  6. Czy konieczna jest wymiana urządzenia?

SM-HW12 Permanent Fault – co oznacza ten błąd?

Komunikat SM-HW12 Permanent Fault oznacza wykrycie
trwałej usterki sprzętowej w mikroinwerterze.
Błąd ma charakter stały i nie ustępuje po restarcie urządzenia.

System przechodzi w tryb ochronny i blokuje dalszą pracę instalacji.

Kiedy pojawia się komunikat Permanent Fault?

Status może pojawić się:

  • po poważnym przepięciu w instalacji,
  • w wyniku uszkodzenia elementów mocy,
  • po zwarciu lub przeciążeniu,
  • przy awarii płyty głównej urządzenia.

Najczęstsze przyczyny trwałej usterki

  • Uszkodzenie przetwornicy mocy.
  • Awaria procesora sterującego.
  • Uszkodzenie pamięci lub elektroniki zasilającej.
  • Skutki wyładowania atmosferycznego.

Czy instalacja produkuje energię przy tym błędzie?

Nie. W przypadku błędu Permanent Fault mikroinwerter
całkowicie wstrzymuje produkcję energii
i nie wraca do pracy bez interwencji serwisu.

Co zrobić krok po kroku?

  • Sprawdź, czy komunikat nie pojawił się po burzy lub zaniku napięcia.
  • Wykonaj restart instalacji (jeśli zaleci to instalator).
  • Nie próbuj samodzielnie naprawiać urządzenia.
  • Skontaktuj się z instalatorem lub autoryzowanym serwisem.

Czy konieczna jest wymiana urządzenia?

W większości przypadków komunikat SM-HW12 Permanent Fault
oznacza konieczność naprawy lub wymiany mikroinwertera.
Diagnostyka i decyzja o dalszych działaniach powinna zostać podjęta przez serwis producenta.


FAQ: Błędy i alarmy w aplikacji Hoymiles (S-Miles Cloud) – pełna lista

1 + 4 =

Serwis fotowoltaiki 24/7