Serwis fotowoltaiki 24/7

Co oznacza „SM-HW02 DSP Fault” w aplikacji Hoymiles (S-Miles Cloud) – FAQ

Spis treści

  1. SM-HW02 DSP Fault – co oznacza ten błąd?
  2. Kiedy pojawia się komunikat DSP Fault?
  3. Najczęstsze przyczyny błędu DSP
  4. Czy instalacja produkuje energię przy tym błędzie?
  5. Co zrobić krok po kroku?
  6. Kiedy konieczna jest interwencja serwisu?

SM-HW02 DSP Fault – co oznacza ten błąd?

Komunikat SM-HW02 DSP Fault oznacza błąd
procesora sygnałowego DSP (Digital Signal Processor)
wewnątrz mikroinwertera.
DSP odpowiada za sterowanie przetwarzaniem energii oraz synchronizację z siecią.

Jeśli układ DSP nie działa prawidłowo, urządzenie nie może bezpiecznie pracować.

Kiedy pojawia się komunikat DSP Fault?

Status może pojawić się:

  • po przepięciu lub zakłóceniu w sieci,
  • po nagłym zaniku napięcia,
  • w wyniku błędu oprogramowania wewnętrznego,
  • przy uszkodzeniu elektroniki sterującej.

Najczęstsze przyczyny błędu DSP

  • Uszkodzenie procesora DSP.
  • Zakłócenia elektryczne lub przepięcia.
  • Błąd firmware.
  • Awaria płyty głównej urządzenia.

Czy instalacja produkuje energię przy tym błędzie?

Nie. W przypadku błędu DSP mikroinwerter
wstrzymuje produkcję energii
i przechodzi w tryb ochronny.

Co zrobić krok po kroku?

  • Sprawdź, czy komunikat pojawił się jednorazowo po zaniku napięcia.
  • Wykonaj restart instalacji (jeśli zaleci to instalator).
  • Sprawdź, czy nie występują inne błędy sprzętowe.
  • Skontaktuj się z instalatorem lub serwisem producenta.

Kiedy konieczna jest interwencja serwisu?

Jeśli komunikat SM-HW02 DSP Fault utrzymuje się
i instalacja nie wraca do normalnej pracy,
może być konieczna naprawa lub wymiana mikroinwertera.
Diagnostykę powinien przeprowadzić autoryzowany serwis.


FAQ: Błędy i alarmy w aplikacji Hoymiles (S-Miles Cloud) – pełna lista

1 + 10 =

Serwis fotowoltaiki 24/7