Serwis fotowoltaiki 24/7

Co oznacza „SM-GR01 Grid Disconnected” w aplikacji Hoymiles (S-Miles Cloud) – FAQ

Spis treści

  1. SM-GR01 Grid Disconnected – co oznacza ten błąd?
  2. Kiedy pojawia się komunikat Grid Disconnected?
  3. Najczęstsze przyczyny odłączenia od sieci
  4. Czy instalacja produkuje energię przy Grid Disconnected?
  5. Co sprawdzić krok po kroku?
  6. Kiedy skontaktować się z instalatorem lub operatorem sieci?

SM-GR01 Grid Disconnected – co oznacza ten błąd?

Komunikat SM-GR01 Grid Disconnected oznacza, że mikroinwerter został odłączony od sieci energetycznej (AC).
Urządzenie nie wykrywa prawidłowych parametrów napięcia lub częstotliwości i w ramach zabezpieczenia przerywa pracę.

Kiedy pojawia się komunikat Grid Disconnected?

Status może pojawić się, gdy:

  • wystąpiła przerwa w dostawie prądu,
  • zadziałało zabezpieczenie nadprądowe lub różnicowoprądowe,
  • napięcie sieci wykracza poza dopuszczalny zakres,
  • instalacja została odłączona manualnie (np. podczas prac serwisowych).

Najczęstsze przyczyny odłączenia od sieci

  • Zanik napięcia w sieci energetycznej.
  • Zbyt wysokie lub zbyt niskie napięcie AC.
  • Nieprawidłowa częstotliwość sieci.
  • Wyłączone zabezpieczenia w rozdzielnicy.
  • Uszkodzenie przewodu lub połączenia AC.

Czy instalacja produkuje energię przy Grid Disconnected?

Nie. Mikroinwerter nie może oddawać energii do sieci, jeśli nie wykrywa jej parametrów.
Produkcja zostaje automatycznie wstrzymana do momentu przywrócenia prawidłowych warunków.

Co sprawdzić krok po kroku?

  • Sprawdź, czy w budynku jest napięcie sieciowe.
  • Zweryfikuj stan zabezpieczeń w rozdzielnicy.
  • Sprawdź, czy nie występują inne komunikaty dotyczące napięcia sieci.
  • Odczekaj kilka minut – urządzenie może automatycznie ponownie zsynchronizować się z siecią.

Kiedy skontaktować się z instalatorem lub operatorem sieci?

Skontaktuj się z instalatorem, jeśli:

  • błąd utrzymuje się mimo obecności napięcia w sieci,
  • zabezpieczenia są włączone, a instalacja nadal nie pracuje,
  • komunikat pojawia się regularnie w słoneczne dni (może to wskazywać na problem z napięciem sieci).

Jeśli problem dotyczy jakości napięcia w sieci, konieczny może być kontakt z operatorem energetycznym.



FAQ: Błędy i alarmy w aplikacji Hoymiles (S-Miles Cloud) – pełna lista

8 + 7 =

Serwis fotowoltaiki 24/7