Spis treści
- SM-DATA02 Historical Data Abnormal – co oznacza ten komunikat?
- Kiedy pojawia się komunikat Historical Data Abnormal?
- Najczęstsze przyczyny nieprawidłowych danych historycznych
- Czy instalacja produkuje energię przy tym komunikacie?
- Co zrobić krok po kroku?
- Kiedy konieczna jest interwencja instalatora?
SM-DATA02 Historical Data Abnormal – co oznacza ten komunikat?
Komunikat SM-DATA02 Historical Data Abnormal oznacza, że system wykrył
nieprawidłowości w danych historycznych zapisanych w monitoringu.
Może to dotyczyć braków, nagłych skoków wartości lub niespójności w raportach produkcji.
Błąd odnosi się do archiwizacji i prezentacji danych, a nie bezpośrednio do pracy urządzenia.
Kiedy pojawia się komunikat Historical Data Abnormal?
Status może pojawić się:
- po przerwie w komunikacji z DTU,
- po restarcie urządzenia,
- po migracji instalacji do innego konta,
- przy błędzie synchronizacji z serwerem.
Najczęstsze przyczyny nieprawidłowych danych historycznych
- Chwilowa utrata połączenia internetowego.
- Niepełna synchronizacja danych z serwerem.
- Zmiana konfiguracji systemu.
- Błąd zapisu danych w pamięci urządzenia.
Czy instalacja produkuje energię przy tym komunikacie?
Tak. W większości przypadków instalacja
pracuje normalnie,
a problem dotyczy jedynie wyświetlania lub archiwizacji danych historycznych.
Co zrobić krok po kroku?
- Sprawdź bieżące dane produkcyjne w aplikacji.
- Zweryfikuj połączenie internetowe DTU.
- Odczekaj – system może automatycznie zsynchronizować dane.
- Jeśli nieprawidłowości utrzymują się – skontaktuj się z instalatorem.
Kiedy konieczna jest interwencja instalatora?
Jeśli komunikat SM-DATA02 Historical Data Abnormal utrzymuje się przez dłuższy czas
lub raporty produkcji zawierają znaczące błędy,
konieczna może być diagnostyka DTU
lub sprawdzenie poprawności konfiguracji systemu.
FAQ: Błędy i alarmy w aplikacji Hoymiles (S-Miles Cloud) – pełna lista