Spis treści
- SM-COM09 Data Transmission Delay – co oznacza ten komunikat?
- Kiedy pojawia się opóźnienie transmisji danych?
- Najczęstsze przyczyny opóźnień
- Jak wpływa to na monitoring i produkcję?
- Co zrobić, gdy pojawia się Data Transmission Delay?
SM-COM09 Data Transmission Delay – co oznacza ten komunikat?
Komunikat SM-COM09 Data Transmission Delay oznacza, że dane z instalacji są
przesyłane z opóźnieniem do serwera S-Miles Cloud.
System nadal komunikuje się z urządzeniami, ale aktualizacja danych w aplikacji nie jest natychmiastowa.
Kiedy pojawia się opóźnienie transmisji danych?
Status może pojawić się, gdy:
- łącze internetowe jest przeciążone,
- występują chwilowe zakłócenia po stronie serwera,
- DTU ma niestabilne połączenie z internetem,
- w systemie aktualizowane są dane z większej liczby urządzeń.
Najczęstsze przyczyny opóźnień
- Słaba jakość połączenia internetowego.
- Przeciążenie sieci Wi-Fi w domu.
- Chwilowe prace serwisowe po stronie platformy.
- Duża liczba urządzeń raportujących dane jednocześnie.
Jak wpływa to na monitoring i produkcję?
Błąd dotyczy wyłącznie opóźnienia w prezentacji danych.
Instalacja nadal produkuje energię, ale:
- wykresy mogą aktualizować się z opóźnieniem,
- wartości chwilowe mogą być nieaktualne,
- mogą występować chwilowe przerwy w raportowaniu.
Co zrobić, gdy pojawia się Data Transmission Delay?
- Sprawdź stabilność połączenia internetowego.
- Zrestartuj router i DTU.
- Upewnij się, że sygnał Wi-Fi jest wystarczająco silny.
- Odczekaj kilka minut i sprawdź, czy dane zostaną zsynchronizowane.
- Jeśli problem utrzymuje się długo – skontaktuj się z instalatorem.
FAQ: Błędy i alarmy w aplikacji Hoymiles (S-Miles Cloud) – pełna lista