Spis treści
- SM-COM05 Communication Timeout – co oznacza ten komunikat?
- Kiedy pojawia się Communication Timeout?
- Najczęstsze przyczyny przekroczenia czasu komunikacji
- Jak błąd wpływa na monitoring i produkcję?
- Co sprawdzić krok po kroku?
SM-COM05 Communication Timeout – co oznacza ten komunikat?
Komunikat SM-COM05 Communication Timeout oznacza, że system nie otrzymał odpowiedzi od urządzenia w wymaganym czasie.
Może dotyczyć komunikacji pomiędzy DTU a mikroinwerterem lub pomiędzy DTU a serwerem S-Miles Cloud.
Kiedy pojawia się Communication Timeout?
Status może pojawić się, gdy:
- występują chwilowe zakłócenia transmisji danych,
- sygnał komunikacyjny jest niestabilny,
- DTU traci na moment połączenie z internetem,
- mikroinwerter nie odpowiada na zapytania DTU.
Najczęstsze przyczyny przekroczenia czasu komunikacji
- Słaby sygnał pomiędzy DTU a mikroinwerterem.
- Przeciążenie sieci Wi-Fi lub chwilowa awaria internetu.
- Zakłócenia radiowe.
- Zanik napięcia AC po stronie mikroinwertera.
- Zawieszenie urządzenia komunikacyjnego.
Jak błąd wpływa na monitoring i produkcję?
W większości przypadków problem dotyczy monitoringu, a nie samej produkcji energii.
Dane mogą być opóźnione lub chwilowo niedostępne w aplikacji.
Jeśli jednak timeout jest spowodowany brakiem zasilania mikroinwertera, produkcja może zostać wstrzymana.
Co sprawdzić krok po kroku?
- Sprawdź stabilność połączenia internetowego.
- Zweryfikuj poziom sygnału komunikacyjnego w aplikacji.
- Upewnij się, że DTU ma zasilanie.
- Wykonaj restart routera oraz DTU.
- Sprawdź, czy inne mikroinwertery działają prawidłowo.
FAQ: Błędy i alarmy w aplikacji Hoymiles (S-Miles Cloud) – pełna lista