Spis treści
- SM-COM03 DTU–MI Communication Fault – co oznacza ten błąd?
- Kiedy pojawia się błąd komunikacji DTU–MI?
- Najczęstsze przyczyny problemu
- Czy instalacja produkuje energię przy tym błędzie?
- Co sprawdzić krok po kroku?
- Kiedy zgłosić problem do instalatora?
SM-COM03 DTU–MI Communication Fault – co oznacza ten błąd?
Komunikat SM-COM03 DTU–MI Communication Fault oznacza problem komunikacyjny pomiędzy DTU (Data Transfer Unit) a mikroinwerterem (MI).
DTU nie odbiera poprawnie danych z jednego lub kilku mikroinwerterów.
W przeciwieństwie do błędu „DTU Offline”, tutaj DTU ma połączenie z internetem, ale nie komunikuje się poprawnie z urządzeniami na dachu.
Kiedy pojawia się błąd komunikacji DTU–MI?
Status może pojawić się, gdy:
- sygnał radiowy między DTU a mikroinwerterem jest zbyt słaby,
- występują zakłócenia transmisji,
- mikroinwerter jest wyłączony lub nie ma zasilania AC,
- nastąpiła chwilowa utrata synchronizacji urządzeń.
Najczęstsze przyczyny problemu
- Zbyt duża odległość między DTU a instalacją PV.
- Przeszkody konstrukcyjne (żelbet, metalowe elementy).
- Zakłócenia radiowe.
- Brak napięcia AC przy mikroinwerterze.
- Uszkodzenie mikroinwertera lub modułu komunikacyjnego.
Czy instalacja produkuje energię przy tym błędzie?
To zależy od przyczyny:
- Jeśli problem dotyczy tylko komunikacji – mikroinwerter może nadal produkować energię.
- Jeśli mikroinwerter nie ma zasilania – produkcja jest wstrzymana.
W aplikacji może być widoczny brak danych lub zerowa produkcja dla konkretnego modułu.
Co sprawdzić krok po kroku?
- Sprawdź, czy DTU ma stabilne połączenie z internetem.
- Zweryfikuj poziom sygnału komunikacyjnego w aplikacji.
- Sprawdź, czy inne mikroinwertery działają prawidłowo.
- Upewnij się, że obwód AC nie został rozłączony.
- W razie potrzeby zrestartuj DTU.
Kiedy zgłosić problem do instalatora?
Skontaktuj się z instalatorem, jeśli:
- błąd utrzymuje się przez dłuższy czas,
- dotyczy stale tego samego mikroinwertera,
- występuje spadek produkcji energii w słoneczne dni.
FAQ: Błędy i alarmy w aplikacji Hoymiles (S-Miles Cloud) – pełna lista