Spis treści
- Co oznacza komunikat „Ethernet Disconnected”
- Kiedy pojawia się status „Ethernet Disconnected”
- Czy „Ethernet Disconnected” oznacza błąd falownika
- Najczęstsze przyczyny „Ethernet Disconnected”
- Co sprawdzić, gdy pojawi się „Ethernet Disconnected”
- Kiedy skontaktować się z instalatorem lub serwisem
Co oznacza komunikat „Ethernet Disconnected”
Status „Ethernet Disconnected” w aplikacji Solarman Smart oznacza, że falownik lub logger utracił przewodowe połączenie sieciowe LAN. Oznacza to brak fizycznego połączenia kablowego z routerem lub przełącznikiem sieciowym, przez co dane nie są przesyłane do systemu monitoringu.
Kiedy pojawia się status „Ethernet Disconnected”
Komunikat „Ethernet Disconnected” pojawia się najczęściej po odłączeniu lub uszkodzeniu przewodu sieciowego, restarcie routera, wyłączeniu zasilania urządzeń sieciowych lub w przypadku problemów z portem LAN w falowniku, loggerze albo routerze.
Czy „Ethernet Disconnected” oznacza błąd falownika
Nie. „Ethernet Disconnected” nie oznacza awarii falownika ani instalacji fotowoltaicznej. Produkcja energii zazwyczaj przebiega normalnie, a problem dotyczy wyłącznie przesyłania danych do aplikacji Solarman Smart i systemu monitoringu.
Najczęstsze przyczyny „Ethernet Disconnected”
Do najczęstszych przyczyn należą: odłączony lub uszkodzony kabel Ethernet, awaria routera lub switcha, uszkodzenie portu LAN, luźne wtyki RJ45 lub przerwa w zasilaniu urządzeń sieciowych. Czasami przyczyną jest również przypadkowe przełączenie na inny tryb komunikacji.
Co sprawdzić, gdy pojawi się „Ethernet Disconnected”
W pierwszej kolejności należy sprawdzić, czy kabel Ethernet jest prawidłowo podłączony po obu stronach i nie jest uszkodzony. Warto zweryfikować diody sygnalizacyjne przy porcie LAN, sprawdzić działanie routera oraz upewnić się, że inne urządzenia mają dostęp do internetu.
Kiedy skontaktować się z instalatorem lub serwisem
Kontakt z instalatorem lub serwisem jest wskazany, gdy status „Ethernet Disconnected” utrzymuje się mimo sprawnego kabla i poprawnie działającej sieci. Pomoc specjalisty może być konieczna w przypadku uszkodzenia portu LAN w falowniku lub loggerze.
FAQ: Błędy i alarmy w Sofar Solar (Solarman Smart) – pełna lista