Serwis fotowoltaiki 24/7

Co oznacza „Error 310 – N-PE Voltage Abnormal” w aplikacji Growatt (ShinePhone) – FAQ

Spis treści

  1. Co oznacza komunikat „Error 310 – N-PE Voltage Abnormal”
  2. Czym jest napięcie N-PE
  3. Kiedy pojawia się błąd
  4. Czy jest to błąd krytyczny
  5. Najczęstsze przyczyny „N-PE Voltage Abnormal”
  6. Co zrobić po pojawieniu się komunikatu

Co oznacza komunikat „Error 310 – N-PE Voltage Abnormal”

Komunikat „Error 310 – N-PE Voltage Abnormal” w aplikacji Growatt ShinePhone
oznacza nieprawidłowe napięcie pomiędzy przewodem neutralnym (N) a ochronnym (PE).

Falownik wykrył różnicę potencjałów większą niż dopuszczalna
i odłączył się od sieci w celu zapewnienia bezpieczeństwa.

Czym jest napięcie N-PE

W prawidłowo wykonanej instalacji napięcie pomiędzy przewodem neutralnym (N)
a ochronnym (PE) powinno być bardzo niskie (zbliżone do 0 V).

Podwyższone napięcie N-PE może świadczyć o:

  • nieprawidłowym uziemieniu,
  • przerwanym przewodzie neutralnym,
  • luźnych połączeniach w rozdzielni,
  • problemach z siecią energetyczną.

Kiedy pojawia się błąd

  • Po modernizacji instalacji elektrycznej.
  • W przypadku uszkodzenia przewodu neutralnego.
  • Przy słabym lub nieskutecznym uziemieniu.
  • Podczas zakłóceń w lokalnej sieci energetycznej.

Czy jest to błąd krytyczny

Tak. „N-PE Voltage Abnormal” dotyczy bezpieczeństwa instalacji.
Nieprawidłowe napięcie pomiędzy N i PE może stanowić zagrożenie
dla urządzeń oraz użytkowników.

Falownik nie wznowi pracy do czasu przywrócenia prawidłowych parametrów.

Najczęstsze przyczyny „N-PE Voltage Abnormal”

  • Przerwany lub luźny przewód neutralny.
  • Niewłaściwe uziemienie instalacji.
  • Błąd w rozdzielni elektrycznej.
  • Problemy z siecią energetyczną.

Co zrobić po pojawieniu się komunikatu

  • Nie ignoruj komunikatu – dotyczy bezpieczeństwa.
  • Sprawdź, czy w budynku nie występują inne objawy problemów z instalacją.
  • Skontaktuj się z wykwalifikowanym elektrykiem.
  • W razie potrzeby zgłoś problem do operatora sieci.

Diagnostyka powinna obejmować pomiar napięcia N-PE,
sprawdzenie ciągłości przewodu neutralnego
oraz kontrolę systemu uziemienia.


FAQ: Błędy i alarmy w aplikacji Growatt (ShinePhone) – pełna lista

7 + 6 =

Serwis fotowoltaiki 24/7