Spis treści
- Co oznacza komunikat „Error 021 – Communication Board Fault”
- Jaką rolę pełni płyta komunikacyjna w falowniku
- Kiedy pojawia się błąd
- Czy jest to błąd krytyczny
- Najczęstsze przyczyny „Communication Board Fault”
- Co zrobić po pojawieniu się komunikatu
Co oznacza komunikat „Error 021 – Communication Board Fault”
Komunikat „Error 021 – Communication Board Fault” w aplikacji Growatt ShinePhone
oznacza usterkę płyty komunikacyjnej falownika. System wykrył problem
z modułem odpowiedzialnym za komunikację wewnętrzną lub zewnętrzną
(np. WiFi, LAN, RS485).
W zależności od charakteru usterki falownik może nadal produkować energię,
ale nie będzie przekazywał danych do aplikacji lub systemu monitoringu.
W niektórych przypadkach błąd może mieć charakter systemowy i zatrzymać pracę urządzenia.
Jaką rolę pełni płyta komunikacyjna w falowniku
Płyta komunikacyjna odpowiada za:
- przesył danych do aplikacji ShinePhone,
- komunikację z licznikiem energii lub magazynem energii,
- wymianę informacji między modułami falownika,
- aktualizacje oprogramowania (firmware).
Kiedy pojawia się błąd
- Po aktualizacji oprogramowania.
- Po zaniku napięcia lub przepięciu.
- W przypadku uszkodzenia modułu WiFi/LAN.
- Przy problemach z komunikacją RS485.
- W razie awarii płyty głównej.
Czy jest to błąd krytyczny
Niekoniecznie. Jeśli falownik nadal produkuje energię,
problem może dotyczyć wyłącznie komunikacji z aplikacją.
Jeśli jednak błąd powoduje zatrzymanie pracy urządzenia,
wymagana jest interwencja serwisu.
Najczęstsze przyczyny „Communication Board Fault”
- Uszkodzenie modułu WiFi/LAN.
- Zakłócenia po przepięciu.
- Błąd firmware.
- Uszkodzenie płyty komunikacyjnej.
- Problem z połączeniami wewnętrznymi.
Co zrobić po pojawieniu się komunikatu
- Sprawdź, czy falownik nadal produkuje energię.
- Sprawdź połączenie internetowe (jeśli dotyczy).
- Wykonaj bezpieczny restart urządzenia.
- Jeśli błąd utrzymuje się, skontaktuj się z autoryzowanym serwisem.
Nie należy samodzielnie otwierać falownika ani wymieniać modułów komunikacyjnych bez odpowiednich kwalifikacji.
FAQ: Błędy i alarmy w aplikacji Growatt (ShinePhone) – pełna lista