Spis treści
- Co oznacza komunikat „Device Not Registered” w aplikacji Felicity FSolar
- Dlaczego pojawia się komunikat Device Not Registered
- Czy Device Not Registered oznacza problem z falownikiem
- Co zrobić gdy pojawia się komunikat Device Not Registered
1. Co oznacza komunikat „Device Not Registered” w aplikacji Felicity FSolar
Komunikat „Device Not Registered” w aplikacji Felicity FSolar oznacza, że urządzenie – najczęściej falownik lub logger danych – nie jest zarejestrowane w systemie monitoringu. Aplikacja nie rozpoznaje urządzenia jako przypisanego do konta użytkownika, dlatego nie może wyświetlać danych dotyczących pracy instalacji fotowoltaicznej ani informacji o produkcji energii.
2. Dlaczego pojawia się komunikat Device Not Registered
Błąd „Device Not Registered” pojawia się najczęściej wtedy, gdy falownik nie został jeszcze dodany do konta w aplikacji FSolar lub gdy urządzenie zostało usunięte z systemu monitoringu. Przyczyną może być również błędnie wprowadzony numer seryjny urządzenia, zmiana konta użytkownika albo problem z konfiguracją loggera komunikacyjnego.
3. Czy Device Not Registered oznacza problem z falownikiem
Nie zawsze. W większości przypadków komunikat „Device Not Registered” nie oznacza awarii falownika, lecz problem z jego rejestracją w systemie monitoringu. Instalacja fotowoltaiczna może nadal działać i produkować energię, ale dane nie będą widoczne w aplikacji FSolar do momentu prawidłowego zarejestrowania urządzenia.
4. Co zrobić gdy pojawia się komunikat Device Not Registered
Jeżeli pojawi się komunikat „Device Not Registered”, należy sprawdzić czy falownik został poprawnie dodany do konta w aplikacji FSolar. Warto zweryfikować numer seryjny urządzenia oraz upewnić się, że logger komunikacyjny jest prawidłowo podłączony do sieci. W przypadku problemów z rejestracją urządzenia warto skontaktować się z instalatorem lub wsparciem technicznym producenta.
Błędy i alarmy w aplikacji Felicity (FSolar)– pełna lista (FAQ)