Spis treści
- Co oznacza komunikat „Datalogger Already Exist – Logger Assigned”
- Czym jest datalogger w systemie Growatt
- Kiedy pojawia się komunikat
- Czy jest to błąd krytyczny
- Najczęstsze przyczyny komunikatu
- Co zrobić, aby rozwiązać problem
Co oznacza komunikat „Datalogger Already Exist – Logger Assigned”
Komunikat „Datalogger Already Exist – Logger Assigned” w aplikacji
Growatt ShinePhone oznacza, że numer seryjny dataloggera jest już przypisany do innego konta lub instalacji.
System blokuje ponowną rejestrację tego samego urządzenia.
Czym jest datalogger w systemie Growatt
Datalogger (np. ShineWiFi, ShineLAN, Shine4G) to moduł komunikacyjny,
który:
- łączy falownik z internetem,
- przesyła dane do serwera Growatt,
- umożliwia monitoring w aplikacji ShinePhone.
Kiedy pojawia się komunikat
- Podczas próby ponownej rejestracji istniejącego loggera.
- Po zmianie właściciela instalacji.
- Przy migracji systemu na nowe konto.
- Gdy instalator wcześniej przypisał urządzenie do innego profilu.
Czy jest to błąd krytyczny
Nie dotyczy pracy falownika.
Instalacja może produkować energię,
ale monitoring w aplikacji może być niedostępny
do czasu rozwiązania problemu.
Najczęstsze przyczyny komunikatu
- Logger przypisany do innego konta użytkownika.
- Błąd podczas pierwszej konfiguracji.
- Brak usunięcia urządzenia z poprzedniego systemu.
- Zakup używanego falownika z aktywnym loggerem.
Co zrobić, aby rozwiązać problem
- Skontaktuj się z poprzednim właścicielem lub instalatorem w celu usunięcia loggera z konta.
- Zgłoś sprawę do wsparcia technicznego Growatt.
- Przygotuj numer seryjny loggera i falownika.
- Po odpięciu urządzenia z poprzedniego konta spróbuj ponownie dodać instalację.
Po prawidłowym przypisaniu loggera
monitoring w aplikacji zostanie przywrócony.
FAQ: Błędy i alarmy w aplikacji Growatt (ShinePhone) – pełna lista