Spis treści
- Co oznacza C03 Communication Lost w aplikacji APsystems EMA App?
- Dlaczego pojawia się status Communication Lost?
- Czy C03 Communication Lost oznacza brak produkcji energii?
- Jak sprawdzić przyczynę utraty komunikacji?
- Kiedy skontaktować się z instalatorem?
Co oznacza C03 Communication Lost w aplikacji APsystems EMA App?
Status C03 Communication Lost w aplikacji APsystems EMA App oznacza utratę komunikacji pomiędzy elementami systemu – najczęściej między mikroinwerterem a jednostką ECU lub między ECU a serwerem EMA. System monitoringu przestaje otrzymywać aktualne dane.
Dlaczego pojawia się status Communication Lost?
Najczęstsze przyczyny to:
- chwilowa przerwa w dostępie do Internetu,
- problem z połączeniem Wi-Fi lub LAN,
- restart jednostki ECU,
- zakłócenia sygnału komunikacyjnego,
- zanik napięcia w instalacji.
Czy C03 Communication Lost oznacza brak produkcji energii?
Nie zawsze. Status dotyczy komunikacji, a nie samej produkcji. Mikroinwertery mogą nadal wytwarzać energię, ale dane nie są przesyłane do aplikacji do momentu przywrócenia połączenia.
Jak sprawdzić przyczynę utraty komunikacji?
- Sprawdź połączenie internetowe w budynku.
- Zweryfikuj, czy ECU jest włączone i poprawnie podłączone do sieci.
- Uruchom ponownie router oraz jednostkę ECU.
- Sprawdź, czy inne urządzenia w aplikacji raportują dane.
- Odczekaj kilka minut – czasami to chwilowa przerwa po stronie serwera.
Kiedy skontaktować się z instalatorem?
Skontaktuj się z instalatorem, jeśli:
- status Communication Lost utrzymuje się przez dłuższy czas,
- problem powtarza się regularnie,
- mikroinwerter nie produkuje energii i nie raportuje danych.
FAQ: Błędy i alarmy w aplikacji APsystems EMA App – pełna lista