Serwis fotowoltaiki 24/7

Błędy i alarmy w mySolarEdge (SolarEdge) – pełna lista (FAQ)

Komunikacja i monitoring

1) Inverter is Offline

Falownik nie komunikuje się z platformą monitoringu. Najczęściej przyczyną jest brak połączenia z internetem lub wyłączenie urządzenia.

Pełny opis i rozwiązanie problemu w aplikacji mySolarEdge przeczytaj na tej stronie.
2) Gateway is Offline

Brama komunikacyjna nie przesyła danych do mySolarEdge. Problem może dotyczyć sieci LAN, Wi-Fi lub zasilania.

Pełny opis i rozwiązanie problemu w aplikacji mySolarEdge przeczytaj na tej stronie.
3) Site Communication Error

System nie może nawiązać stabilnej komunikacji z instalacją. Błąd zwykle ma charakter tymczasowy.

Pełny opis i rozwiązanie problemu w aplikacji mySolarEdge przeczytaj na tej stronie.
4) Site Not Reporting

Instalacja nie przesyła danych produkcyjnych do aplikacji. Może to wynikać z braku internetu lub wyłączonego falownika.

Pełny opis i rozwiązanie problemu w aplikacji mySolarEdge przeczytaj na tej stronie.
5) Communication Error with Inverter

Aplikacja nie odbiera danych bezpośrednio z falownika. Należy sprawdzić okablowanie i konfigurację komunikacji.

Pełny opis i rozwiązanie problemu w aplikacji mySolarEdge przeczytaj na tej stronie.
6) Communication Error with Gateway

Brak połączenia pomiędzy falownikiem a bramą komunikacyjną. Problem często dotyczy konfiguracji sieci lokalnej.

Pełny opis i rozwiązanie problemu w aplikacji mySolarEdge przeczytaj na tej stronie.
7) Cellular Communication Error

Błąd połączenia przez sieć komórkową. Może być spowodowany słabym zasięgiem lub brakiem aktywnej karty SIM.

Pełny opis i rozwiązanie problemu w aplikacji mySolarEdge przeczytaj na tej stronie.
8) Ethernet Disconnected

Połączenie przewodowe LAN zostało przerwane. Sprawdź kabel Ethernet i router.

Pełny opis i rozwiązanie problemu w aplikacji mySolarEdge przeczytaj na tej stronie.
9) Wi-Fi Disconnected

Falownik lub brama straciły połączenie z siecią Wi-Fi. Przyczyną może być zmiana hasła lub zasięgu sieci.

Pełny opis i rozwiązanie problemu w aplikacji mySolarEdge przeczytaj na tej stronie.

Produkcja energii

10) No Energy Production

Instalacja nie produkuje energii. Stan normalny nocą lub w przypadku awarii systemu.

Pełny opis i rozwiązanie problemu w aplikacji mySolarEdge przeczytaj na tej stronie.
11) Low Energy Production

Produkcja energii jest niższa niż oczekiwana. Może to wynikać z warunków pogodowych lub zacienienia.

Pełny opis i rozwiązanie problemu w aplikacji mySolarEdge przeczytaj na tej stronie.
12) Inverter Not Producing Power

Falownik nie generuje mocy. Należy sprawdzić stan sieci oraz napięcie DC.

Pełny opis i rozwiązanie problemu w aplikacji mySolarEdge przeczytaj na tej stronie.
13) System Producing No Power

Cały system nie oddaje energii do sieci. Może to być efekt błędu sieciowego lub ochrony falownika.

Pełny opis i rozwiązanie problemu w aplikacji mySolarEdge przeczytaj na tej stronie.
14) Power Production Limited

Produkcja została celowo ograniczona. Najczęściej przez ustawienia operatora sieci lub konfigurację eksportu.

Pełny opis i rozwiązanie problemu w aplikacji mySolarEdge przeczytaj na tej stronie.
15) Night Mode – No Production

Falownik znajduje się w trybie nocnym. Jest to normalny stan po zachodzie słońca.

Pełny opis i rozwiązanie problemu w aplikacji mySolarEdge przeczytaj na tej stronie.

Sieć elektroenergetyczna (Grid)

16) Grid Over Voltage

Napięcie w sieci jest zbyt wysokie. Falownik wstrzymuje pracę, aby chronić instalację.

Pełny opis i rozwiązanie problemu w aplikacji mySolarEdge przeczytaj na tej stronie.
17) Grid Under Voltage

Zbyt niskie napięcie sieciowe uniemożliwia pracę falownika.

Pełny opis i rozwiązanie problemu w aplikacji mySolarEdge przeczytaj na tej stronie.
18) Grid Over Frequency

Częstotliwość sieci przekracza dopuszczalny zakres. Produkcja zostaje tymczasowo wstrzymana.

Pełny opis i rozwiązanie problemu w aplikacji mySolarEdge przeczytaj na tej stronie.
19) Grid Under Frequency

Częstotliwość sieci jest zbyt niska, co powoduje odłączenie falownika.

Pełny opis i rozwiązanie problemu w aplikacji mySolarEdge przeczytaj na tej stronie.
20) Grid Disconnected

Falownik nie wykrywa sieci energetycznej. Może to oznaczać przerwę w dostawie prądu.

Pełny opis i rozwiązanie problemu w aplikacji mySolarEdge przeczytaj na tej stronie.
21) Grid Fault Detected

Wykryto nieprawidłowości w parametrach sieci. System przechodzi w tryb ochronny.

Pełny opis i rozwiązanie problemu w aplikacji mySolarEdge przeczytaj na tej stronie.
22) AC Voltage Out of Range

Napięcie AC jest poza dopuszczalnym zakresem pracy falownika.

Pełny opis i rozwiązanie problemu w aplikacji mySolarEdge przeczytaj na tej stronie.

Strona DC / panele fotowoltaiczne

23) PV Voltage Too High

Napięcie z paneli przekracza dopuszczalne wartości. Może to wskazywać na błąd konfiguracji stringów.

Pełny opis i rozwiązanie problemu w aplikacji mySolarEdge przeczytaj na tej stronie.
24) PV Voltage Too Low

Zbyt niskie napięcie po stronie DC. Często pojawia się przy słabym nasłonecznieniu.

Pełny opis i rozwiązanie problemu w aplikacji mySolarEdge przeczytaj na tej stronie.
25) DC Voltage High

Wysokie napięcie po stronie DC może powodować zatrzymanie pracy falownika.

Pełny opis i rozwiązanie problemu w aplikacji mySolarEdge przeczytaj na tej stronie.
26) DC Voltage Low

Napięcie DC jest niewystarczające do rozpoczęcia produkcji.

Pełny opis i rozwiązanie problemu w aplikacji mySolarEdge przeczytaj na tej stronie.
27) String Disconnected

Jeden z łańcuchów paneli został odłączony lub uszkodzony.

Pełny opis i rozwiązanie problemu w aplikacji mySolarEdge przeczytaj na tej stronie.
28) String Current Mismatch

Różnice w prądach między stringami. Może to oznaczać zacienienie lub usterkę paneli.

Pełny opis i rozwiązanie problemu w aplikacji mySolarEdge przeczytaj na tej stronie.
29) Insulation Resistance Too Low

Zbyt niska rezystancja izolacji instalacji DC. Wymaga pilnej kontroli.

Pełny opis i rozwiązanie problemu w aplikacji mySolarEdge przeczytaj na tej stronie.
30) Ground Fault Detected

Wykryto zwarcie do ziemi. System automatycznie się zabezpiecza.

Pełny opis i rozwiązanie problemu w aplikacji mySolarEdge przeczytaj na tej stronie.

Optymalizatory mocy

31) Optimizer Communication Error

Błąd komunikacji między optymalizatorem a falownikiem.

Pełny opis i rozwiązanie problemu w aplikacji mySolarEdge przeczytaj na tej stronie.
32) Optimizer Voltage Too High

Zbyt wysokie napięcie na optymalizatorze.

Pełny opis i rozwiązanie problemu w aplikacji mySolarEdge przeczytaj na tej stronie.
33) Optimizer Voltage Too Low

Zbyt niskie napięcie optymalizatora, często spowodowane brakiem nasłonecznienia.

Pełny opis i rozwiązanie problemu w aplikacji mySolarEdge przeczytaj na tej stronie.
34) Optimizer Disconnected

Optymalizator został odłączony lub nie odpowiada.

Pełny opis i rozwiązanie problemu w aplikacji mySolarEdge przeczytaj na tej stronie.

Temperatura i chłodzenie

35) Inverter Over Temperature

Temperatura falownika przekroczyła bezpieczny poziom.

Pełny opis i rozwiązanie problemu w aplikacji mySolarEdge przeczytaj na tej stronie.
36) High Internal Temperature

Podwyższona temperatura wewnętrzna urządzenia.

Pełny opis i rozwiązanie problemu w aplikacji mySolarEdge przeczytaj na tej stronie.
37) Power Reduction Due to Temperature

Falownik ogranicza moc, aby zapobiec przegrzaniu.

Pełny opis i rozwiązanie problemu w aplikacji mySolarEdge przeczytaj na tej stronie.
38) Fan Error

Wystąpił problem z wentylatorem chłodzącym.

Pełny opis i rozwiązanie problemu w aplikacji mySolarEdge przeczytaj na tej stronie.
39) Cooling System Fault

Układ chłodzenia nie działa prawidłowo.

Pełny opis i rozwiązanie problemu w aplikacji mySolarEdge przeczytaj na tej stronie.

Ograniczenia mocy i regulacje

40) Power Limitation Active

Aktywne ograniczenie mocy wyjściowej.

Pełny opis i rozwiązanie problemu w aplikacji mySolarEdge przeczytaj na tej stronie.
41) Export Limitation Active

System ogranicza ilość energii oddawanej do sieci.

Pełny opis i rozwiązanie problemu w aplikacji mySolarEdge przeczytaj na tej stronie.
42) Grid Setpoint Control Active

Moc falownika sterowana jest przez ustawienia sieciowe.

Pełny opis i rozwiązanie problemu w aplikacji mySolarEdge przeczytaj na tej stronie.
43) Utility Control Mode Active

Falownik pracuje zgodnie z poleceniami operatora sieci.

Pełny opis i rozwiązanie problemu w aplikacji mySolarEdge przeczytaj na tej stronie.
44) Remote Shutdown Activated

Zdalne wyłączenie instalacji zostało aktywowane.

Pełny opis i rozwiązanie problemu w aplikacji mySolarEdge przeczytaj na tej stronie.

Liczniki energii i pomiary

45) Meter Communication Error

Błąd komunikacji z licznikiem energii.

Pełny opis i rozwiązanie problemu w aplikacji mySolarEdge przeczytaj na tej stronie.
46) Meter Not Detected

System nie wykrywa licznika.

Pełny opis i rozwiązanie problemu w aplikacji mySolarEdge przeczytaj na tej stronie.
47) CT Direction Error

Nieprawidłowy kierunek przekładników prądowych.

Pełny opis i rozwiązanie problemu w aplikacji mySolarEdge przeczytaj na tej stronie.
48) CT Not Installed

Przekładniki prądowe nie są wykrywane.

Pełny opis i rozwiązanie problemu w aplikacji mySolarEdge przeczytaj na tej stronie.
49) Meter Data Invalid

Odczyty z licznika są nieprawidłowe.

Pełny opis i rozwiązanie problemu w aplikacji mySolarEdge przeczytaj na tej stronie.

Błędy systemowe falownika

50) Inverter Error

Ogólny błąd falownika.

Pełny opis i rozwiązanie problemu w aplikacji mySolarEdge przeczytaj na tej stronie.
51) Internal Hardware Error

Problem sprzętowy wewnątrz urządzenia.

Pełny opis i rozwiązanie problemu w aplikacji mySolarEdge przeczytaj na tej stronie.
52) Firmware Error

Błąd oprogramowania falownika.

Pełny opis i rozwiązanie problemu w aplikacji mySolarEdge przeczytaj na tej stronie.
53) EEPROM Error

Problem z pamięcią wewnętrzną urządzenia.

Pełny opis i rozwiązanie problemu w aplikacji mySolarEdge przeczytaj na tej stronie.
54) Unexpected Inverter Restart

Falownik uruchomił się ponownie bez planu.

Pełny opis i rozwiązanie problemu w aplikacji mySolarEdge przeczytaj na tej stronie.

Dane i aplikacja mySolarEdge

55) Monitoring Data Delay

Opóźnienie w wyświetlaniu danych w aplikacji.

Pełny opis i rozwiązanie problemu w aplikacji mySolarEdge przeczytaj na tej stronie.
56) Missing Monitoring Data

Brak części danych produkcyjnych.

Pełny opis i rozwiązanie problemu w aplikacji mySolarEdge przeczytaj na tej stronie.
57) Partial Monitoring Data

Wyświetlane są tylko niektóre dane instalacji.

Pełny opis i rozwiązanie problemu w aplikacji mySolarEdge przeczytaj na tej stronie.
58) Application Synchronization Error

Błąd synchronizacji aplikacji z serwerem.

Pełny opis i rozwiązanie problemu w aplikacji mySolarEdge przeczytaj na tej stronie.

Bezpieczeństwo

59) Arc Fault Detected

Wykryto łuk elektryczny w instalacji.

Pełny opis i rozwiązanie problemu w aplikacji mySolarEdge przeczytaj na tej stronie.
60) Ground Leakage Detected

Wykryto upływ prądu do ziemi.

Pełny opis i rozwiązanie problemu w aplikacji mySolarEdge przeczytaj na tej stronie.
61) Emergency Stop Activated

Aktywowany został awaryjny wyłącznik instalacji.

Pełny opis i rozwiązanie problemu w aplikacji mySolarEdge przeczytaj na tej stronie.

5 + 5 =

Serwis fotowoltaiki 24/7