Serwis fotowoltaiki 24/7

Błędy i alarmy w aplikacji FoxESS FoxCloud – pełna lista (FAQ)

Zebrane komunikaty dotyczą najczęściej falownika, sieci AC, strony PV (DC), licznika, magazynu energii (BMS)
i komunikacji. Jeśli alarm powoduje zatrzymanie pracy lub powtarza się regularnie – skontaktuj się z instalatorem.

KOMUNIKACJA / FOX CLOUD

1) Dlaczego falownik FoxESS jest offline w Fox Cloud?

Najczęściej to brak Internetu (Wi-Fi/LAN), problem z loggerem, routerem lub chwilowa przerwa po stronie serwerów. Przeczytaj więcej tutaj.

Sprawdź: zasilanie loggera, przewód LAN/zasięg Wi-Fi, router, a także czy urządzenie ma poprawny czas.
2) Logger Offline

Aplikacja nie widzi loggera (modułu komunikacyjnego). Bez loggera dane mogą się nie wysyłać do Fox Cloud. Przeczytaj więcej tutaj.

Sprawdź: zasilanie, połączenie z falownikiem, diody LED i ustawienia sieci (SSID/hasło lub DHCP).
3) Server Connection Failed / Data Upload Failed

Urządzenie nie może wysłać danych do chmury. Powodem bywa brak Internetu, DNS, firewall, awaria routera lub przerwa po stronie serwera. Przeczytaj więcej tutaj.

4) Time Sync Failed

Nie udała się synchronizacja czasu. Niekiedy skutkuje „dziurami” w danych lub błędnym wykresem. Przeczytaj więcej tutaj.

Sprawdź: dostęp do Internetu, ustawienia strefy czasowej, NTP (jeśli dostępne) oraz stabilność sieci.
5) Communication Lost / Internal Communication Fault

Utrata komunikacji (z loggerem, modułem, licznikiem lub wewnątrz falownika). Może powodować braki w danych i alarmy zależne od urządzeń zewnętrznych. Przeczytaj więcej tutaj.

SIEĆ AC / GRID

6) Grid Over Voltage

Zbyt wysokie napięcie sieci AC. Falownik odłącza się ochronnie i wraca do pracy po stabilizacji parametrów. Przeczytaj więcej tutaj.

Wskazówka: jeśli dzieje się w słoneczne dni, przy dużej generacji w okolicy, to zwykle problem jakości sieci lokalnej.
7) Grid Under Voltage

Zbyt niskie napięcie sieci. Falownik może ograniczyć moc lub zatrzymać pracę do czasu powrotu napięcia do normy. Przeczytaj więcej tutaj.

8)Grid Over Frequency / Grid Under Frequency

Przekroczenie dopuszczalnego zakresu częstotliwości. Zwykle krótkotrwałe, ale regularne alarmy wymagają analizy jakości sieci. Przeczytaj więcej tutaj.

9) Grid Loss

Falownik nie widzi sieci AC (zanik napięcia, zadziałanie zabezpieczeń, rozłączony wyłącznik). Przeczytaj więcej tutaj.

Sprawdź: bezpieczniki, wyłącznik nadprądowy, RCD, rozłącznik AC i czy w budynku jest zasilanie.
10) Grid Phase Loss

Brakuje jednej z faz (instalacja 3-fazowa) lub parametr fazy jest poza zakresem. Przeczytaj więcej tutaj.

11) Grid Phase Sequence Error

Błędna kolejność faz. Falownik może odmówić startu, dopóki kolejność nie będzie prawidłowa. Przeczytaj więcej tutaj.

Uwaga: zwykle wymaga korekty podłączenia przez elektryka/instalatora.
12) Grid Impedance Too High

Zbyt wysoka impedancja sieci (miękka sieć). Może powodować problemy ze stabilnością pracy i wyłączanie falownika. Przeczytaj więcej tutaj.

13) Islanding Protection Active” / „Anti-islanding Fault

Zadziałanie zabezpieczenia wyspowego. Falownik odłącza się, gdy wykryje warunki mogące sugerować pracę wyspową. Przeczytaj więcej tutaj.

14) AC Voltage Imbalance / AC Current Imbalance

Nierównowaga parametrów między fazami. Często wynika z jakości sieci, obciążenia lub konfiguracji instalacji. Przeczytaj więcej tutaj.

STRONA PV / DC

15) PV Over Voltage

Zbyt wysokie napięcie stringu PV. Może wynikać z konfiguracji (za dużo modułów w szeregu) lub niskiej temperatury. Przeczytaj więcej tutaj.

Uwaga: wymaga weryfikacji projektu stringów i parametrów falownika.
16) PV Under Voltage

Zbyt niskie napięcie po stronie PV. Typowo przy słabym nasłonecznieniu, cieniu, uszkodzeniu stringu lub błędnym podłączeniu. Przeczytaj więcej tutaj.

17) PV Over Current / MPPT Over Current

Prąd po stronie DC/MPPT przekroczył dopuszczalne wartości. Może być skutkiem konfiguracji stringów, warunków pracy lub usterki. Przeczytaj więcej tutaj.

18) PV Reverse Polarity

Wykryto odwróconą polaryzację DC. Najczęściej błąd podłączenia przewodów lub złącz. Przeczytaj więcej tutaj.

Uwaga: wymaga natychmiastowej kontroli okablowania przez instalatora.
19) PV Insulation Fault

Spadek rezystancji izolacji po stronie DC (np. wilgoć w złączach, uszkodzony przewód, uszkodzony moduł). Przeczytaj więcej tutaj.

Uwaga: alarm bezpieczeństwa – zalecana diagnostyka DC przez instalatora.
20) PV Ground Fault

Zwarcie doziemne po stronie PV. Może zatrzymywać pracę falownika i wymaga wykrycia miejsca uszkodzenia. Przeczytaj więcej tutaj.

21) DC Arc Fault

Wykrycie łuku elektrycznego DC (złącza, przewody, rozłącznik). Falownik zwykle wyłączy się ochronnie. Przeczytaj więcej tutaj.

Uwaga: zalecana pilna kontrola złącz/okablowania przez instalatora.
22) DC Bus Over Voltage / DC Bus Under Voltage

Nieprawidłowe napięcie magistrali DC w falowniku. Zwykle alarm wewnętrzny (warunki pracy, usterka lub niestabilność). Przeczytaj więcej tutaj.

23) MPPT Fault / String Fault

Falownik wykrył problem z pracą MPPT lub jednego ze stringów. Przyczyną bywa cień, różnice w stringach, uszkodzenie przewodu/złącza lub modułu. Przeczytaj więcej tutaj.

FALOWNIK / SPRZĘT

24) Inverter Fault

Ogólny błąd falownika. W praktyce wymaga sprawdzenia szczegółowego kodu/zdarzenia w logach oraz warunków sieci i DC. Przeczytaj więcej tutaj.

25) Inverter Over Temperature

Przegrzanie falownika. Może skutkować redukcją mocy lub zatrzymaniem pracy do czasu ostygnięcia. Przeczytaj więcej tutaj.

Sprawdź: wentylację, ekspozycję na słońce, odstępy montażowe, czystość wlotów powietrza.
26) Fan Fault

Awaria wentylatora (jeśli model go posiada). Może prowadzić do przegrzewania i „Power Derating”. Przeczytaj więcej tutaj.

27) Relay Fault / Grid Relay Fault

Problem z przekaźnikiem (część układu przyłączenia do sieci). Zwykle wymaga serwisu/diagnostyki instalatora. Przeczytaj więcej tutaj.

28) Leakage Current Fault / Residual Current Fault (RCD)

Wykryto prąd upływu/resztkowy ponad dopuszczalny poziom. Przyczyną może być wilgoć, uszkodzenie izolacji, okablowanie lub usterka urządzenia. Przeczytaj więcej tutaj.

29) Self-check Failed

Nieudany test autodiagnostyki. Czasem pomaga restart, ale jeśli powtarza się – wymaga sprawdzenia przez instalatora. Przeczytaj więcej tutaj.

30) EEPROM/Flash/RTC/DSP/MCU Fault

To alarmy komponentów wewnętrznych (pamięć, zegar, procesory sterujące). Zwykle wymagają diagnostyki serwisowej. Przeczytaj więcej tutaj.

LICZNIK / EXPORT LIMIT

31) Meter Communication Fault

Brak komunikacji falownik–licznik (RS485/Modbus). Może psuć odczyt import/eksport i działanie „zero export”. Przeczytaj więcej tutaj.

Sprawdź: zaciski A/B RS485, adres Modbus, prędkość transmisji, zgodność licznika i konfigurację w falowniku.
32) Meter Wiring Error

Błędne podłączenie licznika (np. fazy lub kierunki). Może powodować ujemne odczyty, błędne wykresy i problemy z ograniczeniem eksportu. Przeczytaj więcej tutaj.

33) Meter Reverse / CT Direction Error

Odwrócony kierunek pomiaru (przekładniki CT założone odwrotnie lub pomylone strony). Skutkuje złym znakiem import/eksport. Przeczytaj więcej tutaj.

34) Export Limit Fault / Zero Export Fault

Problem z realizacją ograniczenia eksportu. Najczęściej wynika z komunikacji licznika, złej konfiguracji lub błędnego montażu CT/licznika. Przeczytaj więcej tutaj.

MAGAZYN ENERGII / BMS

35) Battery Offline

Falownik nie widzi baterii/BMS. Powodem bywa wyłączona bateria, problem przewodów komunikacyjnych lub błąd BMS. Przeczytaj więcej tutaj.

36) Battery Communication Fault

Brak lub niestabilna komunikacja z BMS. Może blokować ładowanie/rozładowanie i powodować alarmy zależne od SOC. Przeczytaj więcej tutaj.

37) BMS Protection Active

BMS uruchomił ochronę (temperatura, napięcie, prąd, nierównowaga cel). System może czasowo zablokować ładowanie lub rozładowanie. Przeczytaj więcej tutaj.

38) Battery Over/Under Voltage

Napięcie baterii poza dopuszczalnym zakresem. Może wynikać z warunków pracy, błędu BMS lub konfiguracji. Przeczytaj więcej tutaj.

39) Battery Over/Under Temperature

Temperatura baterii poza zakresem. Przy zbyt niskiej/wysokiej temperaturze BMS może ograniczyć lub zablokować ładowanie/rozładowanie. Przeczytaj więcej tutaj.

40) Battery Charge Disabled / Battery Discharge Disabled

Ładowanie lub rozładowanie zostało zablokowane (zabezpieczenia BMS, ustawienia trybu pracy, ograniczenia temperatury lub SOC). Przeczytaj więcej tutaj.

41) Battery SOC Too Low/Too High

Poziom naładowania baterii jest zbyt niski/wysoki względem progów ochronnych lub ustawień trybu pracy. System może ograniczyć działanie. Przeczytaj więcej tutaj.

42) Battery Cell Imbalance / Battery Module Fault

Nierównowaga cel lub błąd modułu baterii. Może skutkować ograniczeniami mocy i wymaga diagnostyki magazynu energii. Przeczytaj więcej tutaj.

KONFIGURACJA / TRYB

43) Operating Mode Error

Konflikt lub błąd trybu pracy (np. ustawienia baterii, eksportu, harmonogramów). Wymaga sprawdzenia konfiguracji w aplikacji/portalach. Przeczytaj więcej tutaj.

44) Country Code Error / Grid Code Error

Nieprawidłowo ustawiony kod kraju/sieci. Falownik może mieć złe progi napięć i częstotliwości. Przeczytaj więcej tutaj.

Uwaga: zmiany kodu sieci powinien wykonywać instalator zgodnie z wymaganiami OSD.
45) Firmware Mismatch

Niezgodność wersji oprogramowania (np. między falownikiem, loggerem, baterią). Może powodować problemy komunikacyjne i alarmy. Przeczytaj więcej tutaj.

OSTRZEŻENIA

46) Power Derating

Ochronne ograniczenie mocy (najczęściej temperatura, wentylacja, warunki sieciowe). To nie zawsze awaria – często normalne zachowanie ochronne. Przeczytaj więcej tutaj.

47) Grid Quality Warning / Communication Unstable

Ostrzeżenie o gorszej jakości sieci lub niestabilnej komunikacji. Może powodować spadki mocy lub przerwy w raportowaniu danych. Przeczytaj więcej tutaj.

48) Czy każdy błąd w Fox Cloud oznacza awarię?

Nie. Część komunikatów to ostrzeżenia. Alarmy krytyczne zwykle wyłączają falownik, a ostrzeżenia informują o warunkach pracy (np. redukcja mocy). Przeczytaj więcej tutaj.

[dnxte_text_animation before_text=”Masz problemy z” text_animation=”%91{%22value%22:%22instalacją fotowoltaiczną?%22,%22checked%22:0,%22dragID%22:-1}%93″ dnxt_text_animation_effect=”push” heading_tag=”h3″ dnxte_text_animation_repeat=”once” _builder_version=”4.27.2″ _module_preset=”default” heading_fonts_text_color=”#FFFFFF” heading_fonts_font_size=”28px” animation_fonts_text_color=”gcid-heading-color” animation_fonts_font_size=”28px” text_orientation=”right” global_colors_info=”{%22gcid-b68ebd6f-34e1-4b59-8333-c911897a4e8d%22:%91%22loading_bar_color%22%93,%22gcid-heading-color%22:%91%22animation_fonts_text_color%22%93}”][/dnxte_text_animation]

Serwis fotowoltaiki 24/7

Zobacz więcej naszych wpisów

[dnxte_blog_slider blogslider_layouts=”three” include_categories=”9″ dnxte_feaimage_thumb_size=”medium” show_author=”off” show_excerpt=”off” dnxte_blogslider_autoplay_show_hide=”on” dnxte_blogslider_loop=”on” dnxte_blogslider_pause_on_hover=”on” dnxte_blogslider_pagination_type=”none” dnxte_blogslide_arrow_color=”gcid-aae5074f-312b-46ae-b126-bd34bceb391b” dnxte_blogslide_arrow_bg_color=”gcid-532c409c-331c-441b-ad4d-6e8219d01c47″ show_underline_on_title_hover=”on” image_overlay_bg_color=”rgba(226,170,0,0.66)” _builder_version=”4.27.2″ _module_preset=”default” header_level=”h4″ custom_button=”on” animation_style=”slide” animation_direction=”bottom” animation_duration=”350ms” animation_delay=”50ms” border_radii_single_blog=”on|10px|10px|10px|10px” border_color_all_arrow=”gcid-aae5074f-312b-46ae-b126-bd34bceb391b” global_colors_info=”{%22gcid-aae5074f-312b-46ae-b126-bd34bceb391b%22:%91%22border_color_all_arrow%22,%22dnxte_blogslide_arrow_color%22%93,%22gcid-532c409c-331c-441b-ad4d-6e8219d01c47%22:%91%22dnxte_blogslide_arrow_bg_color%22%93}” header_text_color__hover_enabled=”on|hover” item_bg_color__hover_enabled=”on|desktop” content_wrapper_bg_color__hover_enabled=”on|desktop”][/dnxte_blog_slider]